매핑 관리

1. 1다층 매핑 이해 — 최대 4개 층 저장로보락 S8 Pro Ultra는 LiDAR 기반 다층 매핑을 지원해 최대 4개 층의 맵을 저장할 수 있습니다. 본체를 다른 층으로 옮기면 자동으로 해당 층 맵을 인식해 청소를 시작합니다. 단, 새 층을 추가하려면 처음 한 번은 도크 위치를 옮긴 뒤 '맵 생성 청소'를 새로 돌려야 합니다. 본체 카메라가 같은 층으로 잘못 인식하면 앱 → 맵 관리 → 수동 전환으로 강제 지정할 수 있습니다.
2. 2첫 매핑 청소 — 흡입 끄고 자유롭게 돌리기새 맵을 만들 때는 흡입을 끄거나 약하게 두고 본체가 집 전체를 한 번에 돌도록 둡니다. 도중에 사람·반려동물이 동선을 막으면 맵이 어긋날 수 있습니다. 문이 열려 있어야 모든 방을 인식하니, 닫혀 있던 방은 일부러 열어두세요. 완료 시간은 30평 기준 약 30~50분입니다.
3. 3방 분할 / 합치기 / 이름 지정매핑이 끝나면 앱이 자동으로 방을 분할합니다. 잘못 나뉜 방은 '맵 편집'에서 '방 합치기'·'방 분리'·'이름 변경'으로 수동 정리합니다. '거실', '주방', '안방' 식으로 명명해두면 음성 명령(SmartThings·구글 어시스턴트 연동 시)이나 단일 방 청소가 편해집니다.
4. 4가상벽 + 금지구역 설정본체가 들어가면 안 되는 영역(반려동물 밥그릇, 어린이 놀이매트, 전선 뭉치 등)은 앱에서 가상벽 또는 금지구역으로 지정합니다. 진공 금지 / 물걸레 금지를 따로 설정할 수 있어, 카펫 위는 '물걸레 금지'만 걸어두면 진공은 정상 동작합니다. 한 번 그려두면 모든 청소에 자동 적용됩니다.
5. 5도크 위치 변경 시 매핑 재정렬도크를 다른 자리로 옮기면 본체가 '도크가 다른 위치에 있다'고 인식해 맵이 어긋날 수 있습니다. 네이버 후기에서도 '맵에서 도크 위치가 실제와 달라 청소가 엉뚱한 곳으로 간다'는 사례가 보고됩니다. 이때는 본체를 새 도크 위에 올린 뒤 앱에서 '맵 새로고침' 또는 강제 재매핑을 실행하세요.
6. 6맵이 꼬였을 때 — 삭제 후 재매핑방이 엉뚱하게 합쳐지거나 가구 위치 변경 폭이 클 때는 맵을 깨끗이 지우고 다시 그리는 것이 빠릅니다. 앱 → 맵 관리 → '맵 삭제' → 다음 청소 시 새로 매핑됩니다. 가상벽·금지구역도 같이 사라지므로 백업 캡처를 찍어두면 좋습니다. 삭제 후 첫 매핑은 다시 흡입 약하게 + 사람 동선 자제하면 완성도가 올라갑니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 초기화 방법
• 앱 연결 방법
• 유지보수
• 누수
• 오류 메시지 (예: 오류코드 104)