오류 메시지 (예: 오류코드 104) 해결방법

1. 1본체 리셋오류 발생 시 사용자 후기에서도 '오류코드 104 일단 리셋버튼 눌러 기기...' 라며 가장 먼저 리셋을 시도. 본체 상단의 리셋 버튼을 길게 눌러 재부팅.
2. 2본체 뒤집어 메인브러시 분리기기를 뒤집어 메인브러시 커버를 열고 브러시를 분리. 머리카락·이물질이 축에 감겨 있으면 가위로 잘라 제거. 후기에서 '브러쉬 걸림 해결하는 방법' 으로 흔히 언급됨.
3. 3메인브러시 축·접점 청소분리된 메인브러시 양쪽 축(베어링)과 본체 쪽 모터 접점부의 머리카락·먼지를 깨끗이 제거. 호환마트 영상에서도 메인브러시 분해 후 청소·교체 절차가 안내됨. 청소 후 정위치로 다시 끼움.
4. 4재부팅 후 오류 재발 여부 확인메인브러시 재장착 후 도크에 올려 충전 시작. 앱 알림에서 104 오류가 사라졌는지, 청소 명령 시 정상 동작하는지 확인.
5. 5메인브러시 교체 검토청소 후에도 104가 재발하면 브러시 자체 마모/모터 손상이 의심됨. 호환마트 등에서 '로보락 S8시리즈 로봇청소기 메인브러쉬 교체' 영상처럼 동일 부품으로 교체 시도.

A/S 정보

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