화면 렉 해결방법

1. 1증상 절분 — 게임인지 방송인지게임기·PC 연결 중에 마우스/패드가 늦게 반응하면 input lag 문제, TV 채널·OTT·셋톱박스로 보는데 영상만 끊기면 신호/속도 문제입니다. 둘은 해결책이 완전히 다릅니다.
2. 2게임 input lag — 게임 모드 자동 켜기 (ALLM)'설정 > 외부 디바이스 관리자 > 외부 디바이스 입력 추가 설정'에서 해당 HDMI 입력의 '게임 모드'를 '자동' 또는 '켜기'로 두세요. QN95C는 ALLM(Auto Low Latency Mode) 지원이라 PS5·Xbox 연결 시 자동으로 저지연 모드로 진입합니다.
3. 34K 120Hz + VRR 신호 확인콘솔에서 4K 120Hz 출력을 켰는데 화면이 끊기면 HDMI 케이블을 점검하세요. QN95C는 HDMI 2.1 / VRR(144Hz) / HGIG를 지원하지만, 일반 HDMI 케이블은 4K 60Hz까지만 안정적입니다. 'Ultra High Speed HDMI' 또는 'HDMI 2.1' 인증 케이블이 필요합니다.
4. 4OTT/스트리밍 렉 — Wi-Fi 속도 측정스포츠 중계처럼 빠르게 움직이는 화면에서만 렉이 발생하면 인터넷 속도가 부족할 가능성이 큽니다. PC/스마트폰으로 speedtest.net을 돌려 최소 25Mbps(4K는 50Mbps) 이상인지 확인하세요. 실제 사례에서 스포티비 축구 시청 시 화면 렉이 라우터 신호 약함으로 판명된 적이 있습니다.
5. 5셋톱박스 재부팅 + HDMI 재연결BTV/올레TV/SK Btv 등 셋톱박스 전원을 30초 이상 뽑은 뒤 다시 꽂아 재부팅하세요. 셋톱박스 ↔ TV HDMI 케이블도 한 번 뽑았다가 끝까지 다시 꽂아주세요. 특정 채널(스포티비 등)에서만 렉이 나오면 IPTV 송출 측 문제로 ISP 콜이 필요합니다.
6. 6TV 초기화 / 펌웨어 업데이트위 단계 모두 무효하면 Tizen 펌웨어 버그 가능성이 있습니다. '설정 > 지원 > 소프트웨어 업데이트 > 지금 업데이트'를 실행하고, 그래도 해결되지 않으면 공장 초기화를 시도하세요.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 소리 안나옴
• 인터넷 속도 부족
• 패널 고장
• 화면 밝기 문제
• 화면 움직임 이상