인터넷 속도 부족 해결방법

1. 1TV 자체 네트워크 상태 확인'설정 > 일반 및 개인정보 보호 > 네트워크 > 네트워크 상태'에서 IP·DNS·인터넷 연결을 차례로 체크합니다. 신호 막대가 1~2칸이면 거의 무조건 라우터 거리 문제입니다.
2. 2PC/스마트폰으로 실제 속도 측정speedtest.net 또는 fast.com을 TV 옆 위치에서 실행해 다운로드 속도를 확인합니다. 가입 회선이 200Mbps인데 측정값이 30~50Mbps라면 Wi-Fi 신호가 약한 것이고, 측정값 자체가 낮으면 회선 자체 문제입니다.
3. 3라우터 재부팅 및 위치 조정공유기 전원을 30초 뽑았다가 다시 꽂으세요. TV와 공유기 사이 거리가 5m 이상이거나 벽이 2개 이상 있으면 5GHz 대역은 신호가 급격히 약해집니다. 가능하면 공유기를 TV가 보이는 위치로 옮기거나 메시 노드를 추가하세요.
4. 45GHz / 2.4GHz 대역 전환'설정 > 네트워크 > Wi-Fi 네트워크 설정'에서 SSID 목록 중 5GHz를 선택하면 속도는 빠르지만 거리가 짧고, 2.4GHz는 느리지만 더 멀리 갑니다. TV가 안방·서재처럼 공유기와 거리가 있다면 2.4GHz가 오히려 안정적일 수 있습니다.
5. 5유선 LAN 연결 (최후의 안정화)QN95C 뒷면의 LAN 포트(One Connect 박스에 위치)에 공유기에서 직접 LAN 케이블을 꽂으면 무선 간섭 없이 회선 속도를 100% 사용합니다. 4K 콘텐츠를 자주 본다면 유선이 가장 확실합니다.
6. 6OTT 앱 화질 설정 확인넷플릭스는 계정 설정에서 '재생 화질'을 '자동' 또는 '높음'으로, 유튜브는 톱니바퀴에서 '자동(권장)'으로 두세요. 회선이 30Mbps 이하면 강제로 4K를 틀 경우 끊김이 발생합니다.

A/S 정보

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• 소리 안나옴
• 패널 고장
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