도크 쉰내·악취 해결방법

1. 1오수통·정수통 분리해 비우기도크 위쪽의 오수통과 정수통을 꺼냅니다. 후기에서도 '오수통에 오수가 안 모이거나 토그 부분에 물이 고여 있는' 사례가 보고되는 만큼, 오수통 안의 폐수를 완전히 비우고 정수통은 깨끗한 물로 한 번 헹궈 채워줍니다.
2. 2물걸레 패드와 먼지봉투 점검본체 바닥의 물걸레 패드를 분리해 따로 손세척하거나 건조합니다. 도크 내부 먼지봉투에서 '퀴퀴한 냄새'가 난다는 후기처럼, 봉투가 가득 차거나 눅눅하면 흡입력 저하·악취의 원인이 되므로 새 봉투로 교체합니다.
3. 3도크 내부 세척 트레이·브러시 손청소걸레 세척 트레이와 안쪽 회전 브러시를 꺼내 흐르는 물로 헹굽니다. '걸레 및 세척브러쉬 먼지통 비우기' 가이드처럼, 트레이에 낀 머리카락·찌꺼기까지 닦아내야 다음 세척 시 깨끗한 물로 작동합니다.
4. 4워터필터·열풍 건조 확인S8 직배수 모델 사례에서도 '워터필터를 자주 청소하지 않으면 냄새가 나거나 물이 새는 문제가 발생'한다고 안내됩니다. S7 Max Ultra의 워터필터도 흐르는 물로 헹군 뒤, 도크의 물걸레 자동 세척 및 열풍 건조 기능이 정상 작동하는지 앱에서 확인하세요.
5. 5재조립 후 1회 빈 세척 사이클건조된 부품을 모두 제자리에 끼우고, 본체 없이도 도크의 '세척' 사이클을 한 번 돌려 내부에 남은 오염을 흘려보냅니다. 이후 며칠 사용해보고 냄새가 다시 올라오는지 확인합니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 먼지통·먼지봉투 흡입력 저하
• 도크 물걸레 자동 세척 실패
• Roborock 앱 와이파이 연결 실패