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Q5 Max+
로보락 · 로봇청소기
Q5 Max+ 트러블슈팅
4개 증상 가이드
모델 정보
모델 코드
Q5 Max Plus
출시
2024년
보증기간
1년
Wi-Fi 연결 문제
2.4GHz 미사용·공유기 설정 문제·앱 권한 누락·기기 오프라인 — 공장 초기화 시 Wi-Fi 연결이 끊겨 재추가가 필요
⏱ 20분
자가 해결률
80%
자동 비움 도크 소음
자동 비움 동작 시 도크가 약 10초간 큰 흡입음(76dB대)을 내는 정상 동작 — 비움 시간 예약·조용 모드는 제공되지 않음
⏱ 10분
자가 해결률
60%
메인·사이드 브러시·물걸레 패드·먼지봉투 마모 교체
메인 브러시·사이드 브러시·물걸레 패드·자동 비움 먼지봉투 등 소모품의 마모·머리카락 엉킴 — 호환 소모품 키트는 보통 필터·먼지봉투·물걸레로 구성됨
⏱ 20분
자가 해결률
80%
필터 교체 필요
HEPA 필터에 먼지가 누적되어 흡입력이 떨어지거나 앱·도크 알림이 발생 — 로보락 Q5 라인 HEPA 필터는 6개월 또는 포화 시 교체 권장 (사용자 후기상 물세척 재사용 시 3~6개월)
⏱ 15분
자가 해결률
85%