앱 연결 방법

1. 1위닉스 IoCare 앱 설치 + 회원가입Wi-Fi 모델 한정으로 스마트폰 제어가 가능합니다. iOS App Store 또는 Google Play에서 '위닉스 아이오케어' 또는 'WINIX IoCare'를 검색해 설치합니다. 처음 사용한다면 회원가입을 진행하고, 위치/Bluetooth/Wi-Fi 권한을 허용해 주세요. 권한이 막혀 있으면 페어링 단계에서 본체를 찾지 못합니다.
2. 2Wi-Fi 2.4GHz 대역 확인위닉스 IoT 제품은 대부분 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 5GHz 단일 대역에서는 페어링이 실패합니다. 공유기에서 '2.4GHz / 5GHz 통합 SSID'를 쓰는 경우 잠시 2.4GHz 전용 SSID로 분리하거나, 페어링 동안 스마트폰을 2.4GHz SSID에 강제 연결해 주세요. 비밀번호에 특수문자가 많으면 입력 오류가 잦으니 단순한 영문/숫자 조합이 안정적입니다.
3. 3본체 페어링 모드 진입본체 패널의 'Wi-Fi' 또는 '연결' 버튼(아이콘이 있는 버튼)을 약 3초간 길게 누릅니다. Wi-Fi LED가 빠르게 깜빡이면 페어링 대기 상태입니다. 모델에 따라 '풍량 + 잠금' 동시 누름인 경우도 있으니 본체 패널 라벨을 확인하세요. 깜빡이지 않으면 다시 한번 길게 눌러봅니다.
4. 4앱에서 '기기 추가' → 모델 선택IoCare 앱 메인에서 '+'(기기 추가) → 공기청정기 카테고리 → '제로S' 또는 비슷한 모델명을 선택합니다. 앱이 자동으로 페어링 모드의 본체를 검색합니다. 스마트폰의 Wi-Fi가 2.4GHz SSID에 연결돼 있어야 하며, 같은 공유기 아래에 있어야 합니다.
5. 5Wi-Fi 비밀번호 입력 + 연결 완료 대기앱이 SSID와 비밀번호를 묻습니다. 정확히 입력하고 '다음'을 누르면 본체가 공유기에 접속을 시도합니다. 보통 30초~1분 안에 완료되며, 본체의 Wi-Fi LED가 깜빡임 → 상시 점등으로 바뀌면 성공입니다. 실패 시 본체 페어링 모드 재진입 + 비밀번호 재확인 + 공유기 재부팅 순으로 재시도합니다.
6. 6원격 제어 + 알림 설정 확인연결되면 앱에서 풍량·모드·잠금·필터 사용량·실시간 PM 값 조회가 가능합니다. '알림' 메뉴에서 '필터 교체 알림', '공기질 악화 알림' 등을 켜두면 본체에 가지 않아도 상태를 확인할 수 있습니다. 외출 중 자동 모드로 두고 귀가 30분 전 원격으로 터보 모드를 켜는 활용이 인기 사용법입니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 필터 교체 방법
• PM 센서 보정
• 모드 활용법
• 필터 교체 알림(빨간불) / 리셋 안 됨
• 전원/팬 작동 안 됨 (하얀불 깜빡임)