지문 인식 오류 해결방법

1. 1지문 모듈 탑재 여부 확인SHP-DP609 는 리비전에 따라 지문 미탑재 모델도 있습니다. 본체에 지문 인식 부위(작은 검정 슬릿/패드)가 실제로 있는지 먼저 확인.
2. 2센서 청소 + 손가락 컨디션안경닦이로 센서 표면을 닦고, 손가락에 핸드크림·물기가 없는지 확인. 겨울철 건조하면 입김 한 번 불고 다시 시도.
3. 3기존 지문 삭제 후 재등록관리자 메뉴 진입 → 인식 안 되는 지문 삭제 → 재등록. 등록 시 손가락을 살짝 다른 각도로 여러 번 대면 인식률 상승. 자주 쓰는 손가락 2~3개를 모두 등록 권장.

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A/S 정보

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