비디오폰 연동 문제 해결방법

1. 1비디오폰 제조사·호환 모드 확인관리실 또는 비디오폰 본체에서 제조사(코맥스·코콤·현대통신 등)와 모델명 확인. SHP-DP609 사용설명서의 호환 비디오폰 목록과 대조.
2. 2도어락-비디오폰 연결선 점검내부 본체에 비디오폰 연결 단자(보통 2P 또는 4P)가 있는지 확인. 단자가 있다면 케이블이 비디오폰 본체와 정상 결선됐는지 점검. 연결 자체가 없는 모델이면 연동 불가.
3. 3Wi-Fi / 앱 연동 확인SHP-DP609 는 Wi-Fi 신호가 약한 위치에서 작동에 문제가 생길 수 있음. 공유기 신호 강도, 2.4 GHz 채널 사용 여부, 삼성 스마트 도어록 앱 페어링 상태 점검.

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A/S 정보

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