잠시만요...
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삼성 비스포크 제트봇 AI 스팀
흡입구·사이드브러쉬·구동바퀴에 머리카락이나 먼지가 엉켜 동작이 멈추는 경우, 또는 일시적인 시스템 오류로 청소 시작 명령이 무시되는 경우가 가장 흔합니다.
위 단계로도 청소가 시작되지 않거나 본체에 에러 메시지가 계속 뜨면 라이다 센서·메인보드 고장 가능성이 있습니다. 삼성전자서비스(1588-3366)에 점검을 요청하세요. 보증은 본체 1년 / 디지털 인버터 모터 10년 (소모품 배터리·필터 제외) 적용됩니다.
아래 호환 부품으로 직접 교체하거나, A/S 정보를 확인하세요.