세탁기 문 열림/닫힘 문제 해결방법

1. 1어린이 보호 기능 해제raw 삼성 공식 안내 '[삼성 세탁기] 세탁기 문 (도어) 이 안 열립니다'에 따르면 어린이 보호가 켜져 있으면 세탁 종료 후에도 표시부에 'END'가 뜨고 문이 잠긴 상태로 유지됩니다. 컨트롤 패널에서 어린이 보호(자물쇠 아이콘) 버튼을 3초 길게 눌러 해제하세요.
2. 2스마트싱스 원격 제어 상태 확인raw '삼성 그란데 세탁기 스마트컨트롤 질문' 답변대로 'ST App으로 외부 원격 명령 사용 시 도어락'이 걸립니다. 스마트싱스 앱에서 진행 중인 작업을 종료하거나, 컨트롤 패널의 [스마트 컨트롤] 버튼을 다시 눌러 해제합니다.
3. 3전원 OFF 후 1분 대기위 두 가지가 아니라면 전원 코드를 뽑고 1분 정도 대기 후 다시 꽂아 보세요. 일시적인 잠금 스위치 오작동은 재부팅으로 대부분 풀립니다.
4. 4도어 힌지·고정 점검raw '삼성 Ai 드럼 세탁기 문 고정 안 됨' 질문 사례처럼 문을 열어 놓아도 고정되지 않고 휙 닫힌다면, 답변에 따라 '힌지 부분에 이상'이 있을 가능성이 큽니다. 도어 상·하단 힌지 나사 풀림 여부를 육안으로 확인합니다.
5. 5문 방향 변경은 불가raw 'WF24T8500KV 문열림 방향' 질문 답변에 따르면 WF25T8500K 계열 그란데 AI 세탁기의 도어 열림 방향은 제조 시 고정으로 변경이 불가능합니다. 이사 후 동선이 안 맞는다면 본체 위치 자체를 조정해야 합니다.

A/S 정보

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• 세제통 문제
• 탈수 시 이상음 발생
• 센서 오류 또는 일시정지 문제