세제통 문제 해결방법

1. 1세제 종류 확인 (가장 흔한 원인)고농축 세제는 점도가 높아 자동 투입 펌프나 좁은 관 내부에서 굳기 쉽습니다. raw 'ajdrl1004' 글에서 '고농축세제를 쓰면 에러가 많이 발생'한다는 후기가 다수 확인됩니다. 일반 점도 액체 세제로 바꾸거나, 고농축을 쓸 경우 물에 1:1로 희석해 자동함에 채워 주세요.
2. 2세제·유연제통 완전 분리세제 서랍을 끝까지 당겨 빼낸 뒤, 안쪽 잠금 레버(또는 PUSH 표시)를 누르고 본체에서 완전히 분리합니다. raw 'ritonae' 셀프교체 후기에서도 '세제통을 전부 꺼내서 확인'하는 절차가 첫 단계로 등장합니다.
3. 3뚜껑·고무패킹 손상 점검자동 세제함과 유연제함 뚜껑을 열고 찢어짐·균열을 확인합니다. raw 'ritonae'의 '유연제통 뚜껑 찢김' 사례처럼 뚜껑이 손상되면 세제가 새서 측면으로 흘러내려 잔여물이 쌓입니다. 본체 측 패킹도 굳은 세제 잔여물이 있는지 봅니다.
4. 4굳은 세제 잔여물 세척분리한 세제통은 미지근한 물로 헹구고 부드러운 솔로 투입구·내벽을 닦아냅니다. 본체 쪽 결합부와 분사 노즐도 같이 닦으세요. 완전히 말린 뒤 재장착합니다.
5. 5투입량 설정 확인 후 시범 세탁재장착 후 [설정] → [세제/유연제 투입량 설정]에서 '꺼짐'으로 잘못 설정돼 있지 않은지 확인합니다 (raw '삼성전자 생활가전 담당자' 답변). 짧은 코스로 시범 세탁해 세제·유연제가 정상 흘러나오는지 확인합니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 탈수 시 이상음 발생
• 센서 오류 또는 일시정지 문제
• 세탁기 문 열림/닫힘 문제