헤드 롤러 고장 (안 돌아감 / 그르렁 소리) 해결방법

1. 1증상 분류 (걸림 vs 단선)naver raw: '청소기 소리가 이상하다고만 느꼈는데... 헤드 롤러 브러쉬 안돌아가서 고장 VCA-SABB95 그르렁 소리'(naver-953 lines 953,957) — '그르렁' 소리가 나며 가끔 회전이면 머리카락 걸림, 아예 회전하지 않고 소리도 없으면 케이블·모터 단선 가능성이 큽니다.
2. 2전원 분리 후 헤드 탈거본체에서 배터리를 분리한 뒤 헤드를 연장관에서 빼냅니다. 작업 중 전원이 들어가면 손을 다칠 수 있으므로 배터리 분리는 필수입니다.
3. 3롤러 분리 및 머리카락 제거헤드 측면 잠금 레버(또는 동전 슬롯)를 돌려 롤러를 빼냅니다. 롤러축에 감긴 머리카락은 가위로 길이 방향을 따라 살짝 절개한 뒤 핀셋으로 빼냅니다.
4. 4헤드 내부 흡입구 청소롤러를 분리한 김에 헤드 내부 흡입 통로와 바퀴 주변에 낀 먼지를 마른 솔로 털어냅니다. 물세척은 헤드 내부 모터에 닿을 수 있으므로 금지.
5. 5재조립 후 회전 테스트naver raw: '서비스센터 가지않고 간단히 해결했어요!'(naver-953 line 957), '헤드롤러가 막 돌면서 먼지를 흡입하는데'(naver-942 line 946) — 롤러를 원위치에 끼우고 헤드를 본체에 결합한 뒤 짧게 동작시켜 부드럽게 회전하는지 확인합니다. '그르렁' 소리가 사라졌는지가 핵심 체크 포인트.
6. 6내부 단선 의심 시 자가수리는 신중히naver raw: '헤드의 움직이는 부분을 보니 빨간색 선이 단선되어있었다... 이건 삼성 as기술자도 똑같이 힘들것같은'(naver-975 line 979) — 내부 케이블 단선은 일반 사용자가 다루기 어렵습니다. 보증 기간 내라면 자가분해 전에 A/S 점검을 받는 편이 안전합니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 배터리 문제 (충전 안 됨)
• 모터 고장 (사용 중 전원 꺼짐 / 흡입력 저하)
• 먼지통 봉투(먼지봉투) 교체