문턱·단차 넘기 실패 (최대 4cm) 해결방법

1. 1문턱 높이 측정로보락 Qrevo Curv의 공식 문턱넘기 스펙은 4cm 이고, 일반적으로 2.5~3cm 까지는 안정적으로 넘는다. 자가 측정해서 4cm 를 넘는 단차면 본체 능력 한계이므로 다음 단계로 넘기지 말고 5번(금지구역 설정)으로 바로 이동한다.
2. 2바퀴·섀시 청소본체를 뒤집어 양쪽 메인 바퀴를 손으로 돌려본다. 머리카락·먼지가 바퀴축에 엉켜 있으면 가위로 잘라 제거한다. 로보락은 바퀴 자체를 들어 올리는 섀시 리프트(AdaptiLift Chassis) 기술이 핵심이므로 바퀴가 자유롭게 위아래로 움직여야 한다.
3. 3배터리 충분히 충전배터리 잔량이 낮으면 모터 출력이 떨어져 문턱 등반에 실패할 수 있다. 도크에 거치해서 100% 충전한 뒤 다시 시도한다.
4. 4문턱 앞 바닥 정리문턱 바로 앞에 얇은 러그나 매트가 깔려 있으면 바퀴가 미끄러져 추진력을 잃는다. 매트를 치우고 단단한 바닥에서 다시 접근하게 한다.
5. 5앱에서 금지구역 설정물리적으로 못 넘는 문턱·새시는 로보락 앱 지도 편집에서 금지구역으로 지정한다. 출처 raw 가이드: "집 안의 문턱, 샷시 등 장애물은 작동 테스트 후 금지구역으로 설정하시길 바랍니다."

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 물걸레 누수 / 바닥 젖음
• 로보락 앱 연결 실패 / Wi-Fi 페어링 안 됨
• 흡입력 약함 / 먼지가 잘 안 빨림