물걸레 누수 / 바닥 젖음 해결방법

1. 1정수통(물탱크) 분리 후 재장착도크의 정수통(맑은 물통)을 빼서 캡이 꽉 잠겼는지 확인하고, 본체 측 물통도 분리했다가 다시 끝까지 밀어 넣는다. 로보락 Qrevo Curv는 정수통에 세제를 희석해서 쓰는 구조이므로 캡이 헐겁거나 물때가 끼면 누수가 생긴다.
2. 2걸레 짜기·건조 확인걸레가 흠뻑 젖은 상태에서 다음 청소를 시작하면 바닥에 자국이나 물 자국이 남는다. 도크에서 걸레 건조가 끝났는지(온풍 건조 완료) 확인하고, 그래도 축축하면 걸레를 빼서 손으로 가볍게 짜준 뒤 다시 끼운다.
3. 3카펫·러그 자동 리프팅 설정로보락 앱에서 카펫 영역이 인식되어 있는지 확인한다. 라이트 러그/얇은 러그는 바닥과 구분되지 않아 물걸레가 그대로 지나가며 젖을 수 있으므로, 앱에서 해당 영역을 카펫으로 지정하거나 금지구역으로 설정한다.
4. 4도크 트레이 청소도크 바닥의 걸레 세척 트레이에 머리카락·먼지가 막혀 물이 역류하면 도크 밖으로 물이 새 보일 수 있다. 트레이를 꺼내 물로 헹구고 배수 구멍이 막히지 않았는지 확인한다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 로보락 앱 연결 실패 / Wi-Fi 페어링 안 됨
• 문턱·단차 넘기 실패 (최대 4cm)
• 흡입력 약함 / 먼지가 잘 안 빨림