캡슐 인식 오류 해결방법

1. 1캡슐 빼서 살짝 돌려 다시 끼우기헤드를 열어 캡슐을 꺼낸 뒤 살짝 돌려서 다시 헤드 중앙에 정확히 안착시키고 헤드를 끝까지 닫는다. 캡슐 10개 중 2~3개에서 인식 오류가 나는 경우, 이 동작만으로도 대부분 해결되는 흔한 패턴이다.
2. 2캡슐 바코드 면 확인캡슐 가장자리(바코드 면)에 커피 가루나 기름이 묻어 있으면 마른 천으로 살짝 닦는다. 그래도 인식이 안 되면 같은 종류의 다른 캡슐로 바꿔 끼워 머신이 아니라 캡슐 개체 불량인지부터 가른다.
3. 3헤드 안쪽 인식부 청소전원을 끄고 헤드를 연 채로 안쪽 캡슐이 닿는 면을 부드러운 마른 천으로 닦아 커피 잔여물·먼지를 제거한다. 물에 적신 천은 사용하지 않는다.
4. 4전원 껐다 다시 켜기 (재시동)레버를 2초 이상 길게 눌러 머신 전원을 끄고, 잠시 뒤 다시 ON 한다. 인식 회로의 일시적인 에러는 이 재시동으로 풀리는 경우가 많다.
5. 5정품 캡슐로 최종 확인호환·리필 캡슐을 쓰던 중이라면 네스프레소 정품 버츄오 캡슐 1개로 추출을 시도해본다. 정품에서는 정상이고 호환 캡슐에서만 인식 오류라면 그 호환 캡슐 자체의 바코드 품질 문제로 본다.

A/S 정보

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• 빨간불 깜빡임
• 디스케일링 필요 (빨간불+녹색불)
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