클린부스터 상하 동작/좌우 회전 안 됨 해결방법

1. 1운전 모드 확인 (가장 흔한 원인)AI/오토 모드에서는 공기질이 '좋음(파란불)'이면 클린부스터가 회전·상승하지 않는 게 정상입니다. 강풍/터보/펫 모드로 바꿔서 그때는 동작하는지 확인하세요. 동작한다면 고장이 아닙니다.
2. 2설치 위치와 주변 장애물 확인본체 상부 30cm, 측면 좌우 30cm 이상 공간이 필요합니다. 벽 모서리나 가구 사이에 두면 좌우 회전이 중간에 멈추거나 상하 동작이 막힐 수 있어요. 본체를 벽에서 떨어뜨려 가운데로 옮긴 뒤 다시 확인하세요.
3. 3상부 토출구 / 클린부스터 청소클린부스터(상단의 들려 올라오는 헤드)에 먼지가 누적되면 모터에 부하가 걸려 회전이 약해집니다. 전원을 끄고 마른 솔이나 진공청소기 흡입 노즐로 토출구 그릴 주변 먼지를 제거하세요. (※ 직접 분해 청소는 2018년 10월 ~ 2021년 4월 제조 모델만 허용 — 본체 라벨의 제조년월을 먼저 확인.)
4. 4디스플레이 E12 에러 확인 후 전원 리셋디스플레이에 'E12'가 표시되면 클린부스터 팬 회전 이상 신호입니다. 전원 코드를 뽑고 1분 후 재연결해 일시적 오류인지 확인하세요. 재부팅 후에도 E12가 다시 뜨면 자가 해결이 어려운 단계입니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 제습 기능 없음 (공기청정기와 제습기 혼동)
• 팬 소음
• 펫 모드 문제
• 필터 교체 알림 및 교체 방법