LG · 공기청정기
퓨리케어 360 트러블슈팅
5개 증상 가이드
- 제습 기능 없음 (공기청정기와 제습기 혼동)LG 퓨리케어 360은 공기청정 전용 모델로, 제습 기능이 설계 자체에 포함돼 있지 않습니다. '습도 표시'를 제습 기능으로 오해하는 경우가 많지만 실제 제습은 별도 제습기가 필요합니다.⏱ 3분자가 해결률 100%
- 클린부스터 상하 동작/좌우 회전 안 됨AI/오토 모드 정상 동작(공기질 좋음 시 자동 정지), 주변 장애물, 또는 E12(클린부스터 팬 막힘) 에러일 가능성. 대부분 고장이 아니라 모드 설정 문제입니다.⏱ 10분자가 해결률 85%
- 팬 소음필터 막힘으로 팬이 과부하 / 클러스터팬에 먼지·이물질 누적 / 케어매니저 방문이나 운반 후 재조립 불량으로 인한 이상 소음⏱ 15~30분자가 해결률 75%
- 펫 모드 문제펫 모드는 하단 집중청정으로 바닥 부근 반려동물 털을 빨아들이고 광촉매(탈취) 필터로 냄새를 잡는 구조입니다. 효과가 약하다면 부착형 극세필터·집진 필터·광촉매 필터 중 하나가 포화되었거나, 펫 전용 모델이 아닌 일반 360 모델을 쓰고 있을 가능성이 높습니다.⏱ 5분자가 해결률 65%
- 필터 교체 알림 및 교체 방법권장 교체 주기(약 6개월~1년) 도래 또는 필터 막힘으로 본체에 필터 교체 알림(또는 빨간불)이 점등된 상태. 새 필터로 교체 후 알림을 초기화하면 해결됨.⏱ 10분자가 해결률 90%