충전 문제 해결방법

1. 1접점·단자 청소충전 거치대와 컨트롤러 단자에 먼지·산화가 있으면 충전이 끊깁니다. 마른 면봉 또는 알코올 살짝 묻힌 면봉으로 단자를 닦고 완전히 건조 후 다시 꽂으세요.
2. 2거치대 vs 직접 충전 비교(1) 거치대로 컨트롤러 충전, (2) 휴대폰 충전 케이블을 컨트롤러에 직접 연결, 두 경우 충전 LED 거동이 다른지 확인하세요. 거치대만 문제면 LG 부품번호 COV36136901 (더마 LED 마스크 플러스용) / COV34347504 (더마 LED 마스크용) 충전 거치대로 교체 가능합니다.
3. 3충전 LED 패턴 확인정상은 충전 중 LED 점등 → 완충 시 색 변화. '1초만에완충'이라는 사용자 후기처럼 꽂자마자 완충 표시가 뜨면 배터리 보호 회로 오류로 실제 충전이 안 되고 있는 상태입니다. 자가 점검으로는 더 진행하기 어렵습니다.
4. 4다른 어댑터·케이블로 교차 시험5V 1~2A 출력의 USB 어댑터와 양품 USB 케이블 (예: 다른 충전이 잘 되는 휴대폰 케이블)을 사용해 교차로 시험하세요. 케이블·어댑터 교체로 회복되면 LG 정품 케이블 별도 구매가 가장 안전합니다.

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A/S 정보

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