화면 터치/반응 문제 해결방법

1. 1매직 리모컨 배터리 교체리모컨 뒷면을 열고 AA 건전지 2개를 새 것으로 교체. 매직 리모컨 포인터/스크롤 반응 저하의 가장 흔한 원인. 사용한 배터리로는 자이로/포인터 회로가 불안정해짐.
2. 2매직 리모컨 재페어링리모컨을 TV 정면으로 향하게 한 뒤, 홈 버튼과 뒤로(BACK) 버튼을 5초 이상 동시에 누름 → 페어링 알림이 화면에 표시될 때까지. 라이브 사례 인용: '전체초기화하고 페어링하고연결하면됨' — 강제 재페어링이 효과적.
3. 3리모컨 자이로 보정리모컨을 TV 정면을 향하게 한 상태에서 좌우/상하로 천천히 흔들어 포인터 위치를 보정. 설정 → 일반 → 매직 리모컨에서 포인터 속도/감도 옵션 점검.
4. 4방해 요소 차단TV와 리모컨 사이의 시야 차단물, 형광등/할로겐 등 적외선/2.4GHz 간섭원 제거. 매직 리모컨은 블루투스와 자이로 모두 사용 — 2.4GHz Wi-Fi 라우터가 너무 가까우면 응답 지연 발생.
5. 5TV 콜드 부팅 + 펌웨어 업데이트전원 코드 뽑고 1분 대기 후 재연결. 설정 → 일반 → 정보 → 소프트웨어 업데이트로 webOS 최신화. 블루투스 스택 버그는 펌웨어로 자주 수정됨.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 갤러리 사진 삭제 또는 불량
• 갤러리 앱 문제
• 디스플레이 이상 (예: 깜빡임)
• 화질 관련 문제