캡슐 삽입 불량 / 캡슐이 잘 안 들어감 해결방법

1. 1캡슐 종류 확인 (iperEspresso 전용)일리 프란시스 Y3.3은 iperEspresso 캡슐 전용입니다. 네스프레소 등 다른 규격 캡슐을 그대로 넣으면 들어가지 않거나 걸립니다. 정품 일리 iperEspresso 캡슐인지 먼저 확인하세요.
2. 2사용한 캡슐 배출 확인캡슐 수거함을 열고 안에 사용한 캡슐이 끼어 있는지 확인합니다. 자동 저장 수거함이라도 가득 차면 새 캡슐이 들어갈 자리가 부족하니 비워 주세요.
3. 3캡슐 삽입부 청소본체를 끄고 캡슐 들어가는 입구 안쪽을 부드러운 천이나 알코올 솜으로 닦아 커피 가루와 굳은 찌꺼기를 제거합니다. 물이 들어가지 않게 주의하고 부드러운 붓 등으로 털어내는 것도 좋습니다.
4. 4캡슐 살짝 눌러 장착캡슐을 입구에 맞춰 넣고 한 번 잘 눌러줍니다. 캡슐 윗면이 평평하게 자리잡아야 정상 추출됩니다. 비스듬히 들어가면 다시 빼고 똑바로 끼우세요.
5. 5다시 추출 시도장착 후 추출 버튼을 눌러 정상 작동하는지 확인합니다. 그래도 캡슐이 안 들어가거나 걸리면 내부 청소(디스케일링 포함)도 함께 진행해 보세요.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 다른 브랜드 캡슐이 안 맞음 (iperEspresso 전용)
• 커피 추출량 줄거나 끊김
• 석회질 제거 알림 (오른쪽 버튼 깜빡임 / 노란불)
• 전원이 안 켜지거나 버튼이 깜빡임