잠시만요...
잠시만요...
다이슨 V11
헤드 내부 머리카락·이물질 엉킴으로 브러시 바가 돌지 않는 경우가 가장 많습니다. 본체가 막힘을 감지하면 모터가 펄스(쿵쿵) 신호를 내며 동작이 끊깁니다. 그 외 브러시 바 잠금 미해제, 완드 주름관 손상, 헤드 모터 자체 고장도 원인이 됩니다.
위 단계로도 헤드가 돌지 않거나 켜자마자 모터가 펄스를 내며 꺼진다면, 헤드 내부 모터 고장이나 완드 주름관 손상일 수 있습니다. 다이슨 코리아(1588-4253)로 점검을 의뢰하세요. 보증 기간이 지났다면 점검비와 별도로 모터·헤드 교체 비용이 청구될 수 있습니다.
아래 호환 부품으로 직접 교체하거나, A/S 정보를 확인하세요.