전원 안 켜짐 해결방법

1. 1전원 코드와 콘센트 확인전원 코드를 콘센트에서 완전히 뽑은 뒤 다른 가전이 정상 작동하는 콘센트에 다시 끼워봅니다. 노블 공기청정기 사용자가 "코드를 아무리 끼웠다가 꼽아도 안 켜진다"고 호소한 사례가 있어, 콘센트·멀티탭 자체 문제부터 배제해야 합니다.
2. 2전원 버튼 길게 눌러 강제 종료 후 재시도본체 상단 전원 버튼을 꾹 눌러 표시등이 완전히 꺼지는지 확인한 다음, 다시 한 번 짧게 눌러 켭니다. 표시등이 살짝 들어와 있는 상태에서는 무드등 기능이 켜져 있을 수 있으므로 코웨이 IoCare 앱에서도 함께 확인합니다.
3. 3필터 커버가 제대로 닫혔는지 점검전원이 안 들어올 때 "위에 뚜껑이 안 닫혀 있다"는 사례가 있습니다. 4D 프리필터·입체필터를 분리했다가 다시 장착하고 커버를 끝까지 눌러 닫아 안전 스위치가 인식되도록 합니다.
4. 4전원 코드 분리 후 1분 대기 → 재연결코웨이 정수기 사용자가 코드를 뽑고 1분 뒤 다시 꽂아 정상 복귀한 사례가 있습니다. 공기청정기도 동일하게 약 1분간 완전히 단전시켰다가 재연결하면 내부 회로가 초기화돼 켜지는 경우가 있습니다.
5. 5IoCare 앱으로 정밀 진단코웨이 IoCare 앱은 "제품 내부의 센서가 이상을 감지하면 알려주는" 정밀 진단 기능을 제공합니다. 앱에서 본체가 인식되는지, 어떤 이상 알림이 떠 있는지 확인하면 자가점검과 A/S 접수의 판단 근거가 됩니다.

A/S 정보

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• 에러코드 발생
• 필터 문제