자동먼지비움 이상 해결방법

1. 1본체 거치 자세 다시 확인캐치웰 매직타워는 본체를 스테이션에 정확히 끼웠을 때만 자동 비움이 작동한다('매직타워에 끼우면 바로 제거 된다'). 본체를 빼서 도크 슬롯에 다시 똑바로 깊숙이 결합하고, 거치 후 비움 동작음이 들리는지 확인.
2. 2스테이션 먼지봉투(3L) 잔량 점검스테이션 도어를 열어 먼지봉투를 확인. 봉투가 가득 차 있으면 흡입 자동 비움이 더 이상 진행되지 않는다. 사용량이 많은 가정은 봉투 교체 주기가 짧을 수 있다.
3. 3필요 시 호환 먼지봉투 교체캐치웰 매직타워 전용 먼지봉투(CX PRO N / CX PRO / TW100 / TH100 공용, 4개 세트)로 교체한다. 정품 또는 동일 규격 호환 봉투만 사용해야 흡입 경로가 봉인된다.
4. 4본체 먼지통과 흡입 통로 막힘 제거본체 먼지통을 분리해 안쪽 사이클론 입구와 도크로 연결되는 배출구에 머리카락·이물질이 엉켜 있는지 확인하고 제거한다. 통로가 막혀 있으면 스테이션 쪽 모터가 빨아내도 본체에서 먼지가 나가지 않는다.
5. 5헤파 필터 막힘 점검 및 세척헤파 필터가 분진으로 막히면 차압이 걸려 자동 비움이 약해진다. 필터를 분리해 냉수로 세척(세제 금지), 최소 24시간 완전 건조 후 재장착한다. 캐치웰 공식 'C10 & CX PRO 필터청소방법' 영상 절차를 참고.
6. 6스테이션 전원·접점 확인스테이션 전원 어댑터가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지, 본체 충전 접점에 먼지가 끼어 있지 않은지 확인한다. 자동 비움은 도크 측 모터로 동작하므로 스테이션이 충전 모드로 진입해야 한다.

A/S 정보

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