먼지통 문제 해결방법

1. 1본체를 매직타워 도크에 거치해 자동 비움 먼저 실행청소기 본체를 매직타워 스테이션에 끼우면 본체 먼지통(0.5L)이 스테이션 먼지봉투(3L)로 자동으로 비워진다. 손에 먼지 묻히지 않고 먼지 날림 없이 비울 수 있으므로 항상 이 단계부터 시도.
2. 2자동 비움 후에도 먼지통 안에 잔여물이 보이면 본체에서 먼지통 분리본체에서 먼지통을 분리한 뒤 안쪽에 엉킨 머리카락·실밥 등 큰 이물질을 손이나 가위로 제거한다. 사이클론 입구가 막혀 있으면 자동 비움으로도 빨려나가지 않으므로 육안 확인이 필요.
3. 3헤파(H13) 필터 분리 후 물세척먼지통 안쪽 헤파 필터를 분리해 흐르는 냉수로 헹군다(세제 사용 금지). 캐치웰 공식 'C10 & CX PRO 필터청소방법' 영상의 순서를 따른다. CX PRO 매직타워는 6단계 필터 시스템이므로 사전 필터·헤파 필터를 모두 점검.
4. 4필터 완전 건조 (최소 24시간)필터가 젖은 상태로 장착하면 모터 보호 회로가 작동하거나 곰팡이·악취의 원인이 된다. 통풍이 잘 되는 그늘에서 최소 24시간 완전히 말린다.
5. 5재조립 후 흡입력 확인필터·먼지통을 원위치 장착하고 본체를 도크에 다시 거치해 충전·자동 비움이 정상 작동하는지 확인한다. 흡입력이 회복되지 않으면 다음 단계(부품 교체) 검토.
6. 6스테이션 먼지봉투(3L) 잔량 확인스테이션 쪽 먼지봉투가 가득 차면 본체 먼지통이 정상이어도 자동 비움이 안 된다. 스테이션 도어를 열어 봉투 상태를 점검하고, 가득 찼다면 호환 먼지봉투(CX PRO N / CX PRO / TW100 / TH100 공용)로 교체.

A/S 정보

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