센서/지문 인식 이상 해결방법

1. 1모델 사양 확인본체에 지문 인식 부위가 실제로 있는지 먼저 확인. SHP-DH538 은 카드·비밀번호 위주의 보급형. 지문 미탑재 모델이면 "지문 인식 이상"이 아니라 카드 인식 문제로 분류.
2. 2카드 인식 센서 청소외부 키패드의 카드 인식 부위(보통 별표 아이콘 위치)를 부드러운 천으로 청소. 케이스가 두꺼운 카드 지갑은 인식률을 떨어뜨리므로 직접 갖다 대 보세요.
3. 3건전지 신품 교체센서 인식이 약해진 건 저전압이 흔한 원인. AA 알카라인 4개 전량 새 것으로 교체.
4. 4카드 재등록관리자 모드 → 기존 카드 삭제 → 다시 등록. 인식 안 되던 카드가 새 자리에서 인식되는지 테스트.

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A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 배터리 문제
• 문이 열리지 않음/닫히지 않음
• 비밀번호 오류 또는 분실 문제
• LED 불빛 관련 문제
• 설치 및 조작 방법 질문