인덕션 고장 해결방법

1. 1상판 위 이물질·물기 제거삼성 인덕션은 터치식 조작부입니다. 상판이나 버튼 부위에 물·기름·이물질이 있으면 터치 인식이 둔해지거나 '터치 불능' 처럼 보일 수 있습니다. 마른 천으로 깨끗이 닦고 다시 시도하세요.
2. 2에러 코드 사진 촬영표시창에 에러가 보이면 코드(U, E0 등)를 휴대폰으로 촬영하세요. raw 사용자 후기 인용: 'NZ65 사용 중 인덕션 오류코드 찍히면서 작동안함' — A/S 접수 시 코드가 있으면 점검이 훨씬 빠릅니다. ('에러 코드 발생' 페이지의 단계도 함께 확인하세요)
3. 3전원 코드 리셋 (5분 대기)삼성전자 CS 공식 답변 인용: '전원코드를 분리 후 약 5분 후에 재연결하여 사용 부탁드립니다.' 빌트인 제품은 분전반의 인덕션 전용 차단기를 5분간 OFF 했다가 다시 ON 하세요. 일시적 PCB 오류가 초기화됩니다.
4. 4리셋 후 정상 작동 확인재연결 후 전원 버튼, 화구 선택, 화력 조절이 모두 정상 동작하는지 확인하세요. 모두 정상이면 일시 오류였으므로 추가 조치 불필요합니다.
5. 5보호매트 사용 점검raw 후기 인용: '처음 인덕션 사용하신다면 꼭 인덕션 보호매트도 추가 구입해서 사용하세요.' 보호매트는 상판 스크래치·이물질 침투를 줄여 장기적으로 고장률을 낮춥니다. 필수는 아니지만 NZ65 사용자에게 권장됩니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 에러 코드 발생