AI 모드 이상 작동 해결방법

1. 1린트 필터·열교환기 필터 청소AI 모드는 공기 흐름이 막히면 건조 종료를 잘못 판단합니다. 도어 안쪽 보풀 필터와 본체 하단 열교환기 필터부터 청소합니다.
2. 2물통(응축수통) 비우기raw에 따르면 DV16T8740SE는 '물통이 가득 차면 알림이 뜨고 작동을 멈추는 기능'이 있습니다. 5년 이상 사용한 사용자가 알림을 못 봤다는 사례도 있음. 물통을 빼서 비우고 다시 끼웁니다.
3. 3세탁물 양 조절 후 재가동정격 16kg을 초과하거나 한쪽으로 쏠리면 무게 센서가 오작동합니다. 통 부피의 70~80%까지만 넣고 표준 모드로 다시 돌립니다.
4. 4기본 코스로 비교 운전AI건조 대신 '강력건조' 또는 '표준건조' 같은 고정 코스로 1회 돌려 정상 건조되는지 확인합니다. 정상이면 AI 센서 오염, 비정상이면 히트펌프 문제로 분리 판단 가능.
5. 5전원 리셋 + SmartThings 진단콘센트를 5분간 분리해 AI 모듈을 초기화합니다. SmartThings 앱의 'HomeCare'(스마트케어) 진단으로 상세 코드를 전송할 수 있습니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 필터 막힘
• 전원 문제 (꺼짐)