냉동실 문제 해결방법

1. 1온도 설정 확인디스플레이에서 냉동실 온도를 -18~-20℃로 설정 (raw 인용: '일반적으로 냉장실은 3~5℃, 냉동실은 -18~-20℃로 설정하는 것이 정상'). 최근 며칠 사이 임의로 약냉/과냉으로 바뀌었는지 확인.
2. 2내부 공간 정리냉동실 식품이 송풍구(뒷벽 격자)를 막고 있지 않은지 확인 (raw 인용: '냉동고 내부의 식품이나 물건들이 냉동 공간을 막고 있지는 않은지 확인'). 송풍구 앞 5cm 정도는 비워두기.
3. 3문 밀착 점검문을 닫고 가장자리에 손바닥을 대 차가운 바람이 새는지 확인. 일부 사용자는 '맨 하칸 얼음이 얼어 냉장고 문이 안 닫히고 긁어내고 한다'고 보고 — 문틀 가장자리·바닥에 성에/얼음이 끼었으면 미지근한 물수건으로 제거.
4. 412시간 재관찰1~3단계 조치 후 12시간 정상 운전. 빈 공간을 갑자기 채우지 말고 조금씩 넣어 냉기 안정화. 그래도 안 얼면 → 다음 단계.
5. 5에러코드 확인디스플레이에 'C32' 등 에러가 표시되는지 확인 (raw 사례: '김치냉장고 하단에서 이상기온으로 인한 C32 에러코드가 발생'). 에러가 떴다면 자가 해결 단계 종료 — A/S 접수 시 코드 그대로 전달.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 문 열림/닫힘 문제
• 설치 관련 문제
• 소음
• 온도 불균형