앱 연결 안됨 해결방법

1. 1본체 전원 재부팅가운데 전원 버튼을 길게 눌러 청소기를 완전히 종료한 뒤 다시 켭니다. 페어링 중 에러가 발생했다면 본체를 껐다 다시 켜서 처음부터 다시 시도하면 해결되는 경우가 많습니다.
2. 2스마트폰 Wi-Fi가 2.4GHz인지 확인Mi Home 계열 가전은 5GHz 네트워크를 지원하지 않습니다. 공유기 설정에서 2.4GHz 대역을 켜고, 스마트폰도 2.4GHz SSID에 연결한 상태에서 페어링을 진행하세요.
3. 3스마트폰 블루투스/위치 권한 켜기Mi Home 앱이 청소기를 검색하려면 스마트폰의 블루투스와 위치 권한이 켜져 있어야 합니다. 앱 설정에서 권한을 모두 허용한 뒤 청소기 가까이에서 다시 추가해보세요.
4. 4청소기 네트워크 초기화오프라인 상태가 계속되면 청소기에서 네트워크를 초기화합니다. 전원/홈 버튼을 안내음이 나올 때까지 길게 누르면 Wi-Fi 정보가 지워지고, 앱에서 새 기기로 다시 추가할 수 있습니다.
5. 5앱에서 기기 삭제 후 재추가Mi Home(또는 Roidmi) 앱에서 기존에 등록된 EVE Plus를 삭제하고, 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 '기기 추가'에서 처음부터 다시 페어링합니다. 필요하면 앱을 재설치 후 시도하세요.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 배터리 문제
• 레이저(LDS) 센서 회전 안 됨