소음 문제 해결방법

1. 1어떤 소리인지 구분(1) 정상음: '쉭~' 하는 냉매음, 가동 직후 '딱' 하는 열팽창음. (2) 비정상음: 덜컹·달그락·쇠가 갈리는 소리. 정상음이면 고장이 아니니 안심하셔도 됩니다.
2. 2본체 외관 점검패널과 본체 사이에 틈/유격이 있는지 확인합니다. LG 고객도우미 응답에 따르면 본체 윗부분 또는 서클 부분이 떠 있어서 진동음이 날 수 있으며, 사진상 정상이라도 잡소음이 계속되면 전문 엔지니어 점검이 필요합니다.
3. 3필터·전면 패널 재장착필터·전면 패널이 제대로 끼워져 있지 않으면 운전 중 떨림으로 소리가 납니다. 분리했다가 딸깍 소리가 날 때까지 다시 끼웁니다.
4. 4실외기 주변 확인실외기 다리가 평평한 곳에 놓였는지, 진동방지 패드가 빠지지 않았는지 외관만 확인합니다. 실외기 분해/내부 접근은 절대 직접 하지 마세요.

A/S 정보

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• 냄새/김 새어남
• 전기 사용량 과다
• 온도 조절 불가능/불안정