누수 해결방법

1. 1운전 정지 직후 응축수인지 확인전원을 끄거나 일시정지한 직후 본체 토출구·바닥 주변에 물 몇 방울이 흘렀다면, raw 후기에 따르면 '아무 문제 없는 현상이고 제품에 흐른 응축수는 닦아 내기만 하면 되는' 현상입니다. 마른걸레로 닦아내고 다시 켰을 때 같은 위치에서 계속 새는지 확인합니다.
2. 2물통 무상교체 캠페인 대상 확인LG전자 고객지원센터 공지에 따르면 '2020년 1월부터 2022년 7월까지 생산·판매된 휘센 제습기 31만7천258대'에 물통 파손 우려가 있어 무상교체 캠페인이 진행됐고, 'DQ160PBBC / DQ200PBBC / DQ202PBBC 모델 등 14종이 포함'됩니다. 본체 라벨로 생산일자와 정확한 모델명(DQ200PBBC/PPBC/PSAA/PGAA 등)을 확인하세요.
3. 3물통 분리 후 균열 육안 점검물통을 본체에서 빼낸 뒤 옆면·바닥·손잡이 부위를 밝은 곳에서 살펴 미세 균열이 있는지 확인합니다. raw 사례에서 '물통을 금이가지 않은것도 교환해 준다는' 안내가 있었으니 균열이 보이지 않아도 대상 모델·생산일자라면 신청 가능합니다.
4. 4물통 재장착 후 만수 알림 확인비운 물통을 본체에 끝까지 밀어 넣고 1회 시운전합니다. raw QnA에서 'FU는 물넘침 알림 메시지인데 물통을 비워도 해당 메시지가 뜬다면 물통 부분 관련 고장'이라고 안내합니다. 비어있는데도 '만수' 또는 'FU'가 계속 깜빡이면 센서/물통 쪽 문제입니다.
5. 5연속 배수 사용 시 호스 결합 점검호스 배수로 24시간 연속 제습을 사용 중이라면, 호스 결합부가 헐겁거나 호스 끝이 배수구보다 높이 있는 경우 누수가 발생합니다. 호스를 끝까지 밀어 결합하고 호스 끝이 본체보다 항상 아래로 내려가도록 설치합니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 소음 문제
• 전원 문제 (꺼짐/켜짐)
• 제습력 부족