물통 균열 / 무상교체 대상 확인 해결방법

1. 1생산 시기 확인본체 라벨 또는 영수증으로 생산일자를 확인합니다. 무상교체 대상은 2020년 1월 1일 ~ 2022년 7월 31일 생산분입니다.
2. 2대상 모델명 확인DQ132*, DQ160*/162*, DQ200*/202* 등 14개 모델이 대상입니다. DQ160SBWE를 포함한 DQ160 시리즈도 포함되어 있습니다.
3. 3물통 균열 육안 점검물통을 본체에서 분리한 뒤 밝은 곳에서 옆면·바닥·손잡이 부위를 살펴 균열이 있는지 확인합니다. 균열이 없어도 대상 모델이면 신청 가능합니다.
4. 4LG 고객센터로 무상교체 신청LG전자 고객지원센터(1544-7777) 또는 LG전자 홈페이지에서 '휘센 제습기 물통 무상교체'로 접수합니다. 모델명과 생산일자를 미리 적어두면 빠릅니다.
5. 5교체 물통 수령 후 장착수령한 새 물통은 본체 뒤쪽 슬롯에 밀어 넣어 끝까지 들어갔는지 확인합니다. 만수 알림 센서가 정상 인식되는지 1회 시운전으로 점검합니다.

A/S 정보

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• CL 표시 / 버튼 안 눌림