필터 교체·잔여량·초기화 문제 해결방법

1. 1필터 잔여량/수명 확인LG 공식 가이드: '퓨리케어 360 알파 모델에는 필터의 먼지 오염 상태를 감지하는 필터수명센서(차압센서)가 적용되어 있어' 사용시간과 실제 오염도를 함께 보고 잔여량이 계산됩니다. 디스플레이에서 필터 잔여량을 먼저 확인하고, 잔량이 낮거나 '필터 확인' 문구가 떠 있는지 점검하세요.
2. 2필터 분리LG '공기살균이 안돼요' 가이드에 따른 분리 절차: '1. 전원 코드를 뽑은 뒤 제품의 정면, 후면 커버를 분리해 주세요. 2. 필터 손잡이를 당겨 필터를 제거해' 주세요. 알파는 모델에 따라 후면 또는 양면에 필터가 들어가므로 손잡이 표시를 따라 빼냅니다.
3. 3필터 청소 또는 교체LG는 알파 라인 자가 청소를 [퓨리케어 360 알파 상단 클린부스터 분해 청소 방법]·[극세 필터 청소 방법] 가이드로 안내합니다. 극세(프리)필터는 진공청소기·부드러운 솔로 먼지를 털어내고, G필터/집진·탈취 필터처럼 안쪽 필터는 물세척 없이 그대로 새 정품으로 교체하세요. 호환필터는 '잘못쓰시다가 문제생겨서 as요청할경우 거부당하실수있습니다'라는 LG측 답변이 있으니 보증 기간 중에는 정품 사용을 권장합니다.
4. 4필터 재장착교체한 필터를 원래 방향으로 다시 끼우고 정면·후면 커버를 닫습니다. 커버가 어긋나면 팬 회전음이 커지거나 에러가 뜰 수 있으니 닫힘 표시에 맞춰 결합하세요.
5. 5필터 초기화 실행LG 가이드 '360 알파 필터 교체 알림 해제하기': '1. 설정 버튼을 선택하세요. 2. 설정 화면에서 필터 잔여량을 선택하세요. 3. 필터 초기화를 선택하세요. 4. 교체한 필터를 선택한 후 확인 버튼을 누르세요.' 이 절차를 실행해야 잔여량이 다시 100%로 잡히고 교체 램프가 꺼집니다.
6. 6잔여량이 줄지 않는 경우LG의 '필터잔여량이 줄어들지 않아요' 가이드: '퓨리케어 360 알파 공기청정기에는 차압센서가 내장되어 있습니다. 공기청정기 사용시간과 차압센서로' 잔여량이 산출되므로 사용 환경이 깨끗하면 잔량이 천천히 줄어드는 것이 정상입니다. 그래도 비정상적으로 변하지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 팬·클린부스터 소음 (바람 소리 큼)
• 공기질 표시 매우나쁨 계속 유지
• 취침모드 자동 전환·해제 안됨