소음 문제 해결방법

1. 1소음 종류 구분"우웅" 하는 저주파 가동음은 인버터 리니어 컴프레서의 정상 소리야 (LG가 저소음 설계로 홍보하는 그 컴프레서). "끽-" 하는 고주파음 또는 "딱딱" 하는 단속음이라면 다른 원인일 가능성이 커. 실제로 한 사용자가 "오브제 냉장고 고주파 소음" 으로 문의한 사례가 있어.
2. 2수평·설치 위치 확인본체가 한쪽으로 기울어져 있으면 컴프레서 진동이 바닥과 공명해서 평소보다 시끄러워. 다리(레벨러) 를 돌려 수평을 맞추고, 벽·하부장 사이가 2~5cm 이상 떨어져 있는지도 봐 — 매직스페이스 같은 870L 4도어는 발열량이 커서 통풍 공간이 더 중요해.
3. 3후면 공간 청소본체 뒷면 콘덴서·방열판에 먼지가 쌓이면 컴프레서가 더 오래 돌아 소음이 커져. 전원 코드를 뽑은 뒤 후면 그릴을 진공청소기 솔로 부드럽게 청소해. 거실 가구 뒤쪽이라 1년에 한 번도 안 보는 곳이라 의외로 많이 쌓여 있어.
4. 4도어 닫힘 점검도어가 살짝 열려 있으면 냉기 유출 → 압축기 풀가동 → 소음 증가 의 악순환이 생겨. 가스켓(문 둘레 고무 패킹) 에 음식물·끈끈한 자국이 끼어 있지 않은지, 얇은 종이를 끼웠다 살짝 당겨봐서 저항감이 있는지 확인.
5. 5ThinQ 진단 + 모델·시각 기록위 항목 후에도 소음이 남으면 LG ThinQ 앱의 스마트 진단을 실행. 소음이 가장 클 때의 시간대·소리 종류(고주파/단속/공명)·모델명(S871NS75) 을 메모해서 1544-7777 에 접수하면 정확한 부품(컴프레서·팬모터·도어 가스켓) 진단이 빨라져.

A/S 정보

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• 고장
• 진동 소리