헤드 고장 (롤러 안 돌아감) 해결방법

1. 1헤드(파워드라이브) 분리본체 파이프에서 헤드 분리 버튼을 눌러 헤드를 빼냅니다. 분리 후 헤드를 뒤집어 롤러 상태를 확인합니다.
2. 2롤러·보조바퀴 머리카락 제거롤러에 엉킨 머리카락은 가위로 자르거나 십자드라이버로 롤러 커버를 열어 빼냅니다. 헤드 앞쪽 작은 보조바퀴도 머리카락이 끼면 회전이 멈춰 청소기가 안 밀리는 원인이 됩니다 — 함께 청소해 주세요.
3. 3브러시 물세척 후 완전 건조분리한 롤러 브러시는 물로 세척 가능합니다. 세제 없이 흐르는 물로 헹군 뒤 최소 24시간 완전 건조 후 재장착하세요.
4. 4전선·접촉부 점검헤드와 파이프가 만나는 금속 단자에 먼지가 끼었는지, 헤드 연결선에 단선·꺾임이 없는지 외관으로 확인합니다. 단자에 먼지가 있으면 마른 천으로 닦아낸 뒤 재장착해 동작을 확인합니다.
5. 5재장착 후 동작 확인헤드를 다시 끼우고 전원 ON. 롤러가 정상 회전하고 바퀴가 부드럽게 굴러가면 해결입니다. 여전히 롤러가 돌지 않거나 모터에서 이상한 소리가 나면 다음 분기로 넘어가세요.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 흡입력 약함
• 작동 중 멈춤
• 배터리 문제 (충전 안됨·사용시간 짧아짐)
• 물걸레 키트 누수 / 잔수 누출