홈 버튼을 눌러도 클린스테이션으로 복귀하지 못할 때 해결방법

1. 1클린스테이션 전원·LED 확인먼저 스테이션 본체 전면의 전원/상태 LED가 켜져 있는지 봅니다. 꺼져 있다면 콘센트가 빠졌거나 멀티탭 스위치가 꺼진 것이 원인입니다. 코드를 단단히 꽂고 LED가 정상 점등될 때까지 기다린 뒤 다시 '홈' 버튼을 누릅니다. 스테이션 자체가 신호를 안 쏘면 본체는 절대 찾아오지 못합니다.
2. 2스테이션 주변 장애물 치우기 (앞 1m, 좌우 50cm)스테이션 정면 약 1m, 좌우 약 50cm 범위를 비웁니다. 의자 다리, 러그 끝단, 전선, 반려동물 식기 등이 이 영역 안에 들어오면 본체가 스테이션 적외선 유도 신호를 못 받아 복귀 진입이 실패합니다. 또한 스테이션은 벽에 등을 붙여 고정 위치에 두는 것이 원칙 — 청소 중 본체가 밀고 다녀 스테이션이 움직였다면 맵과 어긋나 영영 못 찾아옵니다.
3. 3스테이션 적외선 송신부·본체 수신부 닦기스테이션 전면 윗부분(적외선 가이드 LED가 박힌 검은 띠)과 본체 전면·범퍼 주변의 수신부를 마른 부드러운 천으로 닦습니다. 먼지·기름때·반려동물 털이 붙으면 신호 감쇠로 인식이 안 됩니다. 강한 직사광선이 스테이션을 비추는 시간대에도 적외선이 묻히므로, 가능하면 창가 정면은 피해 배치합니다.
4. 4충전 접점(금속 단자) 청소본체 뒤·하단의 충전 단자와 스테이션 쪽 금속 단자에 먼지·머리카락이 끼면 본체가 스테이션을 인식하더라도 도킹 직전에 후진해 다시 빠져나오는 증상이 생깁니다. 마른 면봉이나 부드러운 천으로 양쪽 금속 부위를 닦습니다. 물·세제·알코올 사용 금지.
5. 5맵 초기화 후 수동 도킹으로 위치 재학습스테이션을 움직였거나 가구를 크게 옮긴 뒤 복귀가 계속 실패하면, 본체를 손으로 들어 스테이션 위에 '딸칵' 소리가 날 때까지 똑바로 올려놓습니다. 본체 LED가 충전 표시로 바뀌면 도킹 성공. 그 상태로 청소 1회를 처음부터 다시 돌리면 새 위치 기준으로 맵·스테이션 좌표가 다시 학습됩니다. 가구 배치가 자주 바뀌는 집은 청소 시작 전 항상 스테이션 위치부터 확인하세요.
6. 6배터리 잔량·체크본체 배터리가 1~2칸까지 떨어지면 복귀 동력을 아끼느라 가까운 경로만 시도하다 중간에 멈춥니다. 위 5단계 확인 후에도 복귀가 안 된다면 본체를 수동 도킹해 100%까지 완충(약 4~5시간)한 뒤 다시 시도합니다. INS-100 최대 사용시간은 4시간 30분이라 표시 잔량이 충분해 보여도 노후 배터리는 실제 주행거리가 짧을 수 있습니다.

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A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 먼지 자동 비움(클린스테이션)이 안 될 때 점검
• 물걸레가 잘 안 닦이거나 물이 안 나올 때