고장 빈번 해결방법

1. 1사용 환경 점검 (물·세제·바닥재)raw 다수 인용: '세제는 사용 금지', '깨끗한 수돗물(연수)만 사용'. 정수기 물·생수·세제·향료를 넣은 적이 있다면 보일러 막힘 가능성이 큽니다. 또 raw 인용 기준 100℃ 고온이므로 일부 바닥재(왁스·코팅 마루 등)는 변색·들뜸 위험이 있어 사용 가능 바닥재인지 매뉴얼로 재확인.
2. 2전원·플러그 접촉 확인유선 모델은 raw 인용상 '코드 길이가 7m로 이전 것보다 2m는 길었다' 처럼 코드가 긴 편. 코드 꺾임·피복 손상·플러그 헐거움을 육안 확인하고, 멀티탭 대신 벽 콘센트에 직접 연결해 재시도.
3. 3패드·노즐 세척본체 전원 OFF 후 완전히 식을 때까지 최소 30분 대기 (화상 위험). 마이크로파이버 패드를 분리해 찬물로 헹구고 그늘에서 완전 건조. 헤드의 스팀 노즐 구멍을 육안 확인하여 막힘 여부 점검.
4. 4사용 빈도·평수 재평가raw 다수 인용: '20평대 이하나 부분 청소 위주로 쓸 거면 전혀 문제없다' / '보통 평수의 아파트에서는 큰 문제가 아니다'. 사용 환경 대비 과사용 (큰 평수 매일 풀가동 등)이면 잦은 고장의 구조적 원인일 수 있어, 사용 빈도를 조정하거나 상위 모델(보일러 용량 큰 듀얼 모델 등)로 교체 검토.

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A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 스팀 분사 안됨
• 누전/정전 문제
• 청소력 부족