고장 해결방법

1. 1증상 분류(1) 조절기에 불이 전혀 안 들어옴, (2) 불은 들어오는데 매트가 차가움, (3) 한쪽만 따뜻함, (4) 일정 시간 후 자동으로 꺼짐 — 어느 패턴인지 먼저 확인하세요. 패턴에 따라 원인이 다릅니다.
2. 2조절기·접속 점검 (패턴 1·2)어댑터 → 콘센트 / 조절기 → 매트 단자를 모두 분리 후 끝까지 다시 체결. 단자에 먼지·습기가 없는지 마른 천으로 닦습니다. 다른 벽 콘센트에서 시험하세요.
3. 3한쪽만 따뜻함 → 가열선 단선 (패턴 3)매트 한쪽만 따뜻하면 가열선이 일부 끊긴 상태입니다. 자가 수리 불가. 통전을 즉시 멈추고 한일전기 (한일가전, 080-840-0303)에 EH-200 모델명을 알리고 점검 받으세요. 사용 지속 시 단선 부위에서 발열이 심해져 화재 위험이 있습니다.
4. 4자동 꺼짐 (패턴 4)한일 EH-200은 과열 방지 자동 차단 기능이 있습니다. 사용 직후 끄고 1~2시간 식힌 뒤 다시 켜 보세요. 매번 같은 시간에 꺼지면 온도 센서 또는 보호회로 오작동으로 A/S 점검 필요.
5. 5보증 기간 확인한일 전기담요 본체 보증은 보통 1년 (모델별 상이). 영수증·구매처를 확인하고 한일가전 (080-840-0303)에 문의하면 무상/유상 가능 여부를 알려 줍니다.

A/S 정보

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