리모컨 분실 / 작동 안 함 (배터리·페어링 점검) 해결방법

1. 1리모컨 자석 보관 위치부터 다시 확인AM07 리모컨은 본체 상단에 자석으로 살짝 붙는 구조입니다 (naver L1766, L1777). 자성이 약해 "툭 치면 바닥으로 떨어지는데 바로 아래 휴지통이 있어서 자연스럽게 분실"되는 사례가 보고됩니다 (naver L9). 본체 주변 휴지통 내부, 본체 뒤·옆 사이드, 가구 밑("침대, 소파 등 가구 아래나 그늘진 곳") 순서로 한 번 더 살펴보세요. 가벼운 자력으로만 붙어 있어 청소기로 빨려 들어간 경우도 있습니다.
2. 2리모컨이 있다면 동전 배터리부터 교체리모컨은 있지만 본체가 반응하지 않는다면 리모컨 뒤쪽 동전 배터리(다이슨 정품 리모컨 기준 CR2032급 동전형)가 방전됐을 가능성이 가장 큽니다. 새 동전 배터리로 교체한 뒤 리모컨 전원/풍량 버튼을 눌러 본체가 동작하는지 확인하세요. 다이슨 공식 가이드에도 "리모컨 컨트롤 사용 방법"이 사용 설명서 항목에 포함되어 있습니다 (naver L1180).
3. 3본체 상단 IR 수신부 가림 확인AM07은 적외선(IR) 방식으로 본체 상단에서 신호를 받습니다. 본체 위에 천·먼지·식물 등이 올라가 있거나 리모컨을 본체 옆·뒤에서 누르고 있다면 신호가 닿지 않을 수 있습니다. 본체 정면에서 1~3m 떨어진 위치에서 리모컨을 본체 상단을 향해 똑바로 들고 버튼을 누르며 다시 시험해 주세요.
4. 4본체 버튼으로 기본 동작 가능 여부 확인AM07 본체 상단에도 전원·풍량 버튼이 있어 리모컨이 없어도 "전원 ON/OFF + 풍량 조절"은 가능합니다 (naver L1402 "본체(모터 베이스) + 루프(타원형 링) + 리모컨 + 설명서로 구성"; L879 "리모컨 분실 걱정까지 모두 해결" 같은 표현이 나오는 이유). 본체 버튼만으로 정상 동작한다면 리모컨 쪽 단독 문제가 확정되므로, 다음 단계의 교체로 넘어가면 됩니다.
5. 5정품 또는 호환 리모컨으로 교체다이슨 정품 리모컨이 분실·고장인 경우, AM06·AM07·AM08 공용 "교체용 타워 팬 리모컨 부품 번호 965824-01" 으로 교환할 수 있습니다 (naver L437, L441 "다이슨 쿨 팬 AM06 AM07 AM08과 호환되는 교체용 타워 팬 리모컨(부품 번호: 965824-01), 할인모음가: 23,960원"). 시중에는 같은 모델군 호환 리모컨이 판매되고 있고 "기능에는 전혀 문제 없어요"라는 후기도 있습니다 (naver L54). 다만 정품 품질을 원한다면 다이슨 코리아 고객센터를 통한 정품 부품 구매를 권장합니다.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 사용 중 소음 / 평소보다 시끄러움