H12 Dual 트러블슈팅

오수통이 가득 찼거나, 청수통의 물이 떨어졌거나, 롤러에 머리카락이 엉켜 자동세척 사이클이 정상적으로 끝나지 않는 경우. H12 Dual은 청수통에서 물을 뿌리며 흡입하고, 충전 도크에서 'Vacuum→Mop→Self-clean→Dry' 4단계를 자동 수행한다.

H12 Dual은 습식 롤러 + 흡입 모터가 동시에 동작하기 때문에, 롤러에 머리카락이 감기거나 HEPA 필터가 막히면 모터가 더 세게 돌면서 소음이 커진다. 드리미 공식 FAQ에도 '기기 소음이 커요' 항목이 있을 만큼 흔한 증상이다.

H12 Dual은 건식+습식 동시 흡입이라 HEPA 필터가 일반 무선청소기보다 빠르게 더러워진다. 알리 가이드에 '드리메 H12 듀얼 필터는 흡입력 저하와 필터 변색 시 필수로 교체'라고 되어 있고, 같은 H12 라인의 롤러·HEPA 필터는 6~12개월마다 교체 권장이다. 변색·먼지 누적이 막힘의 주 신호.

H12 Dual은 건식·습식 흡입을 한 모터로 처리하기 때문에 흡입 경로 어디든 막히면 체감 흡입력이 뚝 떨어진다. 가장 흔한 원인 세 가지 — (1) HEPA 필터 막힘('필터 막힘 시 흡입 성능 저하 가능' — 사용자 후기), (2) 오수통이 가득 참, (3) 롤러 브러시 머리카락 엉킴.