에러 코드 E-04 해결방법

1. 1원수 밸브 확인벽쪽 수도 원수 밸브가 완전히 열려 있는지 확인합니다. raw의 ER04 멘트가 "원수 입수 상태를 점검하세요"라고 안내합니다.
2. 2원수 호스 점검정수기 뒷면 원수 입수 호스가 꺾이거나 빠지지 않았는지 확인합니다. raw 사례에 "원수라인에는 문제없이 연결"되어 있다고 했는데도 E-04가 떠 모터 고장으로 확인된 경우가 있습니다.
3. 3전원 리셋정수기 전원을 끄고 10~30초 기다린 후 다시 켭니다. raw 답변에 "먼저 전원을 껐다가 10~30초 후 다시 켜보시면 센서가 초기화되면서 해결되는 경우"가 있다고 명시됩니다.
4. 4원수 단수 여부 확인수도꼭지에서 물이 정상으로 나오는지 확인합니다. 집 전체 단수면 정수기 입장에서도 급수 불가로 E-04가 뜹니다.
5. 5에러 지속 시 AS 신청위 조치 후에도 E-04가 계속 뜨면 수압모터 또는 수위 센서 고장 가능성이 있습니다. raw에서도 비슷한 상황을 "수압모터 고장" 또는 "수위센서 고장"으로 진단해 AS 안내합니다. 쿠쿠 고객센터(1588-0001)로 연락하세요.

A/S 정보

같은 모델의 다른 증상

• 냉수 안 나옴
• 온수 안 나옴
• 필터 교체 후 문제 발생
• 누수 문제
• 전원 안 들어옴