소음 문제 해결방법

1. 1정상 작동음과 비정상 소음 구분자동코스 시작 시 본체 안쪽에서 들리는 펌프 소리·모터 구동음은 정상입니다. 사용 매장에서 들었던 소음 정도와 비교해보고, 평소보다 명확히 거슬리는지 확인하세요.
2. 2어느 부위에서 나는지 특정왼팔·오른팔·등·종아리 등 위치를 좁힙니다. 사용자 사례 "왼쪽 팔 찌그덕 굉장히 소음 있음"처럼 한쪽에만 집중된 비정상음은 봉재 부위 마찰 또는 에어백 마찰일 가능성이 있습니다.
3. 3사용 환경 점검의자 다리가 평평한 바닥에 안정적으로 놓여있는지, 벽·가구와 닿는 부분이 있는지 확인하세요. 진동이 가구나 벽에 전해지면 실제보다 소음이 크게 들립니다. 의자 위치를 5~10cm 떨어뜨려 다시 확인해보세요.
4. 4지속되면 출장 점검 접수위치 조정·코스 변경 후에도 비정상 소음이 지속되면 1588-5200(코웨이)에 모델명(비렉스 메디컬)과 소음 위치·증상을 알리고 출장 점검을 접수하세요. 렌탈 제품은 렌탈 기간 내 보증이 적용됩니다.

A/S 정보

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