노즐 문제 해결방법

1. 1노즐 청소 버튼 사용BAS37 리모컨/본체에 있는 '노즐 청소' 버튼을 눌러 자동 세척을 1회 실행하세요. 코웨이 더블케어 비데 시리즈는 자동 노즐 세척 기능을 광고할 만큼 기본 기능으로 탑재돼 있습니다.
2. 2노즐 수동 청소전원을 끄고 노즐 청소 버튼 또는 강제 인출 버튼으로 노즐을 빼낸 뒤, 미온수 + 중성 세제 묻힌 부드러운 천으로 닦고 마른 천으로 마무리하세요. 칫솔로 강하게 문지르거나 알코올·락스를 사용하지 마세요 — 노즐 코팅이 손상됩니다.
3. 3정수 필터 점검수압이 약하면 본체 측면 또는 후면의 정수 필터를 분리해 막힘을 확인하세요. BAS37은 향균/방수 기능 + 정수 필터 구조로, 필터 교체 주기(보통 6~12개월)를 넘기면 노즐 분사가 약해집니다. 렌탈이면 코웨이 코디 방문 시 자동 교체됩니다.
4. 4노즐 위치·각도 확인노즐이 처음 나오는 위치가 평소와 다르거나, 한쪽으로 휜다면 노즐 모터·위치 센서 오작동입니다. 자가 수리 어려우니 코웨이 (1588-5200)에 점검 요청.

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A/S 정보

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