필터 이물질 해결방법

1. 1이물질 형태 관찰검은 입자(활성탄 가루), 흰색 가루(석회 침전물), 콧물 같은 미끌한 덩어리, 부유물 등 형태를 확인합니다. 활성탄 가루는 새 필터 초기에 흔하므로 플러싱으로 해결됩니다.
2. 2정수 플러싱정수 버튼을 눌러 2~5분간 물을 흘려 버립니다. 새로 교체한 필터에서 흔히 나오는 검은 가루(활성탄)는 플러싱하면 사라집니다.
3. 3필터 교체 주기 확인마지막 필터 교체일을 확인합니다. 청호나이스는 코디 방문관리로 정기 교체하므로 방문 일정이 누락됐는지 점검합니다.
4. 4원수 측 확인주방 수도꼭지의 물에도 이물질이 있는지 확인합니다. 아파트 단수·배관 공사 후에는 원수 자체에 이물질이 섞일 수 있습니다.
5. 5음용 중단 후 점검 신청콧물 같은 덩어리, 비정상적인 색·냄새가 동반되면 음용을 즉시 중단하고 청호나이스 고객센터(1588-0102)로 점검을 신청합니다. 내부 필터 손상·세균 번식 가능성이 있어 무리한 자가 수리는 위험합니다.

A/S 정보

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• 냉수 문제
• 정수가 안 나옴