소리 문제 (브레인마사지 나레이션) 해결방법

1. 1브레인 마사지 모드 확실히 선택리모컨에서 '브레인' 또는 '뇌파' 마사지 모드를 명확히 선택하세요. raw '브레인마사지(뇌파자극음악)' 표현처럼 음성 안내는 이 모드 전용입니다. 자동 / 부위별 (목·어깨·허리) 모드에서는 나레이션이 원래 나오지 않습니다 — 모드 선택을 잘못한 게 아닌지 먼저 확인.
2. 2리모컨 사운드 / 볼륨 메뉴 확인raw 사용 매뉴얼 일반 패턴상 안마의자 리모컨에는 '사운드 조절' 또는 '음성 안내' 메뉴가 있습니다. (1) 볼륨이 0이거나 음소거 상태인지, (2) '음성 안내 OFF'로 설정된 적이 있는지 확인합니다. 가족 다른 사용자가 OFF 해 둔 사례가 흔합니다.
3. 3헤드폰 단자 / 블루투스 분리 확인팬텀 메디컬은 헤드폰 단자 또는 블루투스 연결 시 본체 스피커 출력이 자동으로 꺼집니다. 헤드폰 잭이 어중간하게 꽂혀 있거나, 이전에 연결했던 블루투스 기기가 페어링된 상태면 본체 스피커로 소리가 나오지 않습니다. 잭 완전 분리 + 블루투스 OFF 후 재시도.
4. 4전원 재시작 (소프트 리셋)본체 측면 또는 후면 전원 스위치를 OFF → 10초 대기 → ON 으로 재시작합니다. 일시적인 펌웨어·음성 모듈 버그는 재부팅으로 풀리는 경우가 많습니다. 재시작 후 다시 브레인 마사지 모드로 진입해 음성이 나오는지 확인.
5. 5raw '1년반' 사례 — AS 접수raw 직접 인용 답변: '고장인것 같습니다 바로 AS를 맡겨 보세요'. 1~3 단계로 해결되지 않으면 본체 음성 모듈·스피커 결함 가능성이 높습니다. 1688-7373에 '브레인 마사지 모드 음성 안내가 출력되지 않음' 으로 정확히 접수하세요. 5년 무상 AS 기간 내라면 출장비·수리비 없습니다(raw '리모콘 고장으로 무상 AS 받은 후 이제는 잘 됩니다' 같은 무상 처리 사례).

A/S 정보

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• 고장 잦음
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